Supervisor de Recepción de la Casa PVD - Dunkin North

Supervisor de Recepción de la Casa

Tiempo completo • PVD - Dunkin North
Beneficios:
  • Seguro dental
  • Descuentos para empleados
  • Seguro de enfermedad
  • Oportunidad de ascenso
  • Tiempo libre remunerado
  • Capacitación y desarrollo
  • Asistencia para la matrícula
  • Seguro de la vista
  • Recursos de bienestar
Estamos buscando un supervisor de FOH altamente organizado y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, sólidos conocimientos informáticos y la capacidad de realizar múltiples tareas de manera efectiva. Como supervisor de FOH, brindará apoyo a varios departamentos dentro de la organización y ayudará con las tareas administrativas diarias.


Reporta a:
  • Equipo de Gestión de Restaurantes
  • No se trata de un puesto directivo

Responsabilidades:
  • Avanzando en la declaración de la misión y los valores fundamentales de Grove Bay
  • Ofrecer una hospitalidad excepcional a todos los huéspedes
  • Mantener todos los Procedimientos Operativos Estándar básicos
  • Entrenar a los miembros del equipo por hora en el momento
  • Formación y desarrollo de nuevos miembros del equipo
  • Manejar los problemas de los huéspedes de manera respetuosa
  • Seguimiento de los procedimientos de apertura y cierre
  • Manejo de efectivo después del SOP de Grove Bay
  • Capacidad para acelerar el cumplimiento con el SOP de Grove Bay
  • Sólida comprensión de los sistemas operativos: Toast, OpenTable, R365
  • Mantener la limpieza y el saneamiento del restaurante: asegúrese de que el restaurante esté listo para la sala de exposición en todo momento.
  • Realizar tareas administrativas generales, como responder llamadas telefónicas, responder correos electrónicos y administrar calendarios
  • Preparación y edición de documentos, incluyendo correspondencia, informes y presentaciones
  • Ayudar con la entrada de datos y el mantenimiento de registros
  • Coordinación y programación de reuniones y citas
  • Realizar investigaciones y recopilar información según sea necesario
  • Mantenimiento de suministros de oficina e inventario
  • Brindar apoyo a otros miembros del equipo según sea necesario
  • Proporcionar apoyo a los supervisores para todas las ubicaciones

Habilidades y conocimientos:
  • Gran atención al detalle y enfoque en la excelencia del proceso
  • Capacidad para aprender y aportar ideas innovadoras al equipo
  • Entusiasmo genuino y aptitud para servir a las personas
  • Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
  • Fuertes habilidades de resolución de problemas
  • Capacidad para establecer y cumplir plazos
  • Finalización exitosa del programa de capacitación de Grove Bay, incluido todo el contenido de capacitación de EdApp

Certificaciones:
  • Capacitación sobre seguridad de alimentos y alcohol (ServSafe)

Exigencias físicas:
  • Capacidad para moverse por todo el lugar durante los turnos (de pie, caminando, arrodillado, agachado) durante períodos prolongados
  • Capacidad para estar sentado durante períodos prolongados
  • Capacidad para realizar movimientos repetitivos de los brazos, las manos y las muñecas
  • Capacidad para expresar o intercambiar ideas verbalmente y percibir el sonido por el oído
  • Destreza manual, coordinación mano-ojo y capacidad para trabajar con las manos por encima de los hombros
  • Capacidad para mover objetos de manera ocasional, regular y frecuente (levantar, empujar, tirar, equilibrar, transportar) hasta 10 libras
  • Capacidad para girar o torcer partes del cuerpo con un movimiento circular
  • Capacidad para tolerar la exposición al calor, al frío, a los productos químicos y a un ambiente ruidoso

Calificaciones:
  • Debe ser un jugador A y estar respaldado por el Equipo de Gestión, el Director de Operaciones y el Departamento de Capacitación
  • Debe haber trabajado en un local u otro restaurante de Grove Bay durante un mínimo de 4 meses
  • Experiencia previa como supervisor
  • Múltiples habilidades lingüísticas son una ventaja; Se requiere fluidez en inglés
  • Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente; Título de asociado preferido
  • Experiencia comprobada como supervisor, asistente administrativo o en un rol similar
  • Dominio de aplicaciones informáticas como Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint) y Google Suite
  • Fuertes habilidades organizativas con la capacidad de priorizar tareas de manera efectiva
  • Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
  • Atención al detalle y precisión en el trabajo
  • Capacidad para manejar información confidencial con discreción
  • Se valorará la experiencia previa en supervisión, entrada de pedidos, entrada de datos o revisión
Nota: Este es un puesto no exento y este puesto será elegible para el pago de horas extras de acuerdo con las leyes laborales aplicables.

Grove Bay es un empleador de E-Verify y con igualdad de oportunidades, debe mostrar prueba de elegibilidad para trabajar en los EE. UU.
Compensación: $20.00 por hora

Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.





(si ya tienes un currículum en Indeed)

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Información de Empleo de Igualdad de Oportunidades en los EE. UU. (La finalización es voluntaria)

Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los solicitantes calificados recibirán consideración para un empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.

Se le brinda la oportunidad de proporcionar la siguiente información para ayudarnos a cumplir con los registros federales, estatales de igualdad de oportunidades de empleo / Acción afirmativa, informes y otros requisitos legales.

La cumplimentación del formulario es totalmente voluntaria. Sea cual sea su decisión, no se considerará en el proceso de contratación o posteriormente. Cualquier información que proporcione será registrada y mantenida en un archivo confidencial.

Formulario CC-305
Número de Control OMB 1250-0005
Expira el 30/04/2026

¿Por qué se le pide que rellene este formulario?

Somos un contratista o subcontratista federal. La ley nos obliga a ofrecer igualdad de oportunidades de empleo a las personas con discapacidad cualificadas. Nuestro objetivo es que al menos el 7% de nuestros trabajadores sean personas con discapacidad. La ley dice que debemos medir nuestro progreso hacia este objetivo. Para ello, debemos preguntar a los solicitantes y a los empleados si tienen o han tenido alguna discapacidad. Las personas pueden convertirse en discapacitadas, por lo que debemos hacer esta pregunta al menos cada cinco años.

Rellenar este formulario es voluntario y esperamos que decida hacerlo. Su respuesta es confidencial. Nadie que tome decisiones de contratación la verá. Su decisión de rellenar el formulario y su respuesta no le perjudicarán en modo alguno. Si desea obtener más información sobre la ley o este formulario, visite el sitio web de la Oficina de Programas de Cumplimiento de Contratos Federales (OFCCP) del Departamento de Trabajo de EE.UU. en www.dol.gov/ofccp.

¿Cómo saber si tiene una discapacidad?

Una discapacidad es una condición que limita sustancialmente una o más de sus "actividades vitales principales". Si tiene o ha tenido alguna vez una afección de este tipo, usted es una persona con discapacidad. Las discapacidades incluyen, pero no se limitan a:

  • Trastorno por consumo de alcohol u otras sustancias (sin consumir drogas ilegalmente en la actualidad)
  • Trastorno autoinmune, por ejemplo, lupus, fibromialgia, artritis reumatoide, VIH/sida
  • Ceguera o problemas de visión
  • Cáncer (pasado o presente)
  • Enfermedad cardiovascular o del corazón
  • Enfermedad celíaca
  • Parálisis cerebral
  • Sordera o dificultades auditivas graves
  • Diabetes
  • Desfiguración, por ejemplo, desfiguración causada por quemaduras, heridas, accidentes o trastornos congénitos
  • Epilepsia u otro trastorno convulsivo
  • Trastornos gastrointestinales, por ejemplo, enfermedad de Crohn, síndrome del intestino irritable
  • Discapacidad intelectual o del desarrollo
  • Enfermedades mentales, por ejemplo, depresión, trastorno bipolar, trastorno de ansiedad, esquizofrenia o trastorno de estrés postraumático
  • Ausencia total o parcial de miembros
  • Problemas de movilidad que requieran el uso de una silla de ruedas, un escúter, un andador, una pierna ortopédica u otros dispositivos de apoyo
  • Afección del sistema nervioso, por ejemplo, migrañas, enfermedad de Parkinson, esclerosis múltiple (EM)
  • Neurodivergencia, por ejemplo, trastorno por déficit de atención con hiperactividad (TDAH), trastorno del espectro autista, dislexia, dispraxia u otras dificultades de aprendizaje
  • Parálisis parcial o total (por cualquier causa)
  • Afecciones pulmonares o respiratorias, por ejemplo, tuberculosis, asma, enfisema
  • Baja estatura (enanismo)
  • Lesión cerebral traumática

DECLARACIÓN PÚBLICA DE CARGA: De acuerdo con la Ley de Reducción de Trámites de 1995, ninguna persona está obligada a responder a una recopilación de información a menos que dicha recopilación muestre un número de control OMB válido. Esta encuesta debería completarse en unos 5 minutos.

Si cree que pertenece a alguna de las categorías de veteranos protegidos que figuran a continuación, indíquelo haciendo la selección adecuada. Como contratista del gobierno sujeto a la Ley de Asistencia para el Reajuste de Veteranos de la Era de Vietnam (VEVRAA), solicitamos esta información para medir la efectividad de los esfuerzos de alcance y reclutamiento positivo que llevamos a cabo de conformidad con VEVRAA. La clasificación de las categorías protegidas es la siguiente:

Un "veterano discapacitado" es uno de los siguientes: un veterano de los servicios militares, terrestres, navales o aéreos de los EE. UU. Que tiene derecho a una indemnización (o quién, salvo el pago militar jubilado, tendría derecho a una indemnización) según las leyes administradas por el Secretario de Asuntos de Veteranos; o una persona que fue dada de alta o liberada del servicio activo debido a una discapacidad relacionada con el servicio.

Un "veterano recientemente separado" se refiere a cualquier veterano durante el período de tres años que comienza en la fecha de la descarga o liberación de dicho veterano del servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU.

Un "veterano de tiempo de guerra en servicio activo o insignia de campaña" significa un veterano que estuvo en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU. Durante una guerra o en una campaña o expedición para la cual se ha autorizado una insignia de campaña según las leyes. administrado por el Departamento de Defensa.

Un "veterano de la medalla del servicio de las Fuerzas Armadas" significa un veterano que, mientras estaba en servicio activo en el servicio militar, terrestre, naval o aéreo de los EE. UU., participó en una operación militar de los Estados Unidos por la cual se otorgó una medalla de servicio de las Fuerzas Armadas 12985.

Beneficios

Financiero

- Salarios competitivos
- Plan de reparto de utilidades - Gestión
- Programa de recompensas de Grove Bay
- Programa de Referencia del Empleado
Carrera profesional

- Grove Bay Connect
- Entrenamiento avanzado
- Programa de reembolso de matrículas
- Programa de formación
- Programa de formación y desarrollo individualizado
Bienestar

- Seguro médico
- Seguro dental
- Seguro de visión
- Seguro de vida
- Discapacidad a corto plazo / Discapacidad a largo plazo
- Tiempo libre pagado
- Pago por maternidad
- Pago de paternidad
- Sabático
Social

- Eventos para empleados
- Celebración de días festivos
- Portal social Grove Bay Connect