- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Capacitación y desarrollo
- Asistencia para la matrícula
- Seguro de la vista
- Recursos de bienestar
Reporta a:
- Equipo de Gestión de Restaurantes
- No se trata de un puesto directivo
- Avanzando en la declaración de la misión y los valores fundamentales de Grove Bay
- Ofrecer una hospitalidad excepcional a todos los huéspedes
- Mantener todos los Procedimientos Operativos Estándar básicos
- Entrenar a los miembros del equipo por hora en el momento
- Formación y desarrollo de nuevos miembros del equipo
- Manejar los problemas de los huéspedes de manera respetuosa
- Seguimiento de los procedimientos de apertura y cierre
- Manejo de efectivo después del SOP de Grove Bay
- Capacidad para acelerar el cumplimiento con el SOP de Grove Bay
- Sólida comprensión de los sistemas operativos: Toast, OpenTable, R365
- Mantener la limpieza y el saneamiento del restaurante: asegúrese de que el restaurante esté listo para la sala de exposición en todo momento.
- Realizar tareas administrativas generales, como responder llamadas telefónicas, responder correos electrónicos y administrar calendarios
- Preparación y edición de documentos, incluyendo correspondencia, informes y presentaciones
- Ayudar con la entrada de datos y el mantenimiento de registros
- Coordinación y programación de reuniones y citas
- Realizar investigaciones y recopilar información según sea necesario
- Mantenimiento de suministros de oficina e inventario
- Brindar apoyo a otros miembros del equipo según sea necesario
- Proporcionar apoyo a los supervisores para todas las ubicaciones
Habilidades y conocimientos:
- Gran atención al detalle y enfoque en la excelencia del proceso
- Capacidad para aprender y aportar ideas innovadoras al equipo
- Entusiasmo genuino y aptitud para servir a las personas
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Fuertes habilidades de resolución de problemas
- Capacidad para establecer y cumplir plazos
- Finalización exitosa del programa de capacitación de Grove Bay, incluido todo el contenido de capacitación de EdApp
Certificaciones:
- Capacitación sobre seguridad de alimentos y alcohol (ServSafe)
Exigencias físicas:
- Capacidad para moverse por todo el lugar durante los turnos (de pie, caminando, arrodillado, agachado) durante períodos prolongados
- Capacidad para estar sentado durante períodos prolongados
- Capacidad para realizar movimientos repetitivos de los brazos, las manos y las muñecas
- Capacidad para expresar o intercambiar ideas verbalmente y percibir el sonido por el oído
- Destreza manual, coordinación mano-ojo y capacidad para trabajar con las manos por encima de los hombros
- Capacidad para mover objetos de manera ocasional, regular y frecuente (levantar, empujar, tirar, equilibrar, transportar) hasta 10 libras
- Capacidad para girar o torcer partes del cuerpo con un movimiento circular
- Capacidad para tolerar la exposición al calor, al frío, a los productos químicos y a un ambiente ruidoso
Calificaciones:
- Debe ser un jugador A y estar respaldado por el Equipo de Gestión, el Director de Operaciones y el Departamento de Capacitación
- Debe haber trabajado en un local u otro restaurante de Grove Bay durante un mínimo de 4 meses
- Experiencia previa como supervisor
- Múltiples habilidades lingüísticas son una ventaja; Se requiere fluidez en inglés
- Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente; Título de asociado preferido
- Experiencia comprobada como supervisor, asistente administrativo o en un rol similar
- Dominio de aplicaciones informáticas como Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint) y Google Suite
- Fuertes habilidades organizativas con la capacidad de priorizar tareas de manera efectiva
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Atención al detalle y precisión en el trabajo
- Capacidad para manejar información confidencial con discreción
- Se valorará la experiencia previa en supervisión, entrada de pedidos, entrada de datos o revisión
Grove Bay es un empleador de E-Verify y con igualdad de oportunidades, debe mostrar prueba de elegibilidad para trabajar en los EE. UU.
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Grove Bay Hospitality Group se creó en 2010 con la idea de que estaría completamente conectado con la comunidad. Al igual que nuestro logotipo, nuestros fundadores y los miembros principales del equipo tienen raíces profundas en el sur de Florida. Para nosotros, esta conexión con nuestra comunidad puede consistir en abrir un gran restaurante, proporcionar nuevos empleos para nuestros compañeros de Miami o incluso donar nuestro tiempo y recursos a las muchas organizaciones benéficas que apoyamos.
Grove Bay aspira a mejorar la vida de sus huéspedes, empleados, comunidades e inversores como líder de la industria de restaurantes mediante el desarrollo de conceptos de restaurantes innovadores, memorables y de gran éxito. Desde los ingredientes hasta el servicio al cliente, Grove Bay se compromete a ofrecer solo la más alta calidad en todos los niveles de operación. Creemos que si brindamos a nuestros huéspedes experiencias de hospitalidad excepcionales, si capacitamos y cuidamos a nuestra gente, y si somos un miembro activo de nuestra comunidad, entonces el desempeño y las ganancias se ocuparán de sí mismos.
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- Entrenamiento avanzado
- Programa de reembolso de matrículas
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- Programa de formación y desarrollo individualizado
- Seguro médico
- Seguro dental
- Seguro de visión
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- Discapacidad a corto plazo / Discapacidad a largo plazo
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- Portal social Grove Bay Connect