- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro de enfermedad
- Oportunidad de avance
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Asistencia para la matrícula
- Seguro de visión
El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, sólidos conocimientos informáticos y la capacidad de realizar múltiples tareas de manera efectiva. Como supervisor de FOH, brindará apoyo a varios departamentos dentro de la organización y ayudará con las tareas administrativas diarias.
Reporta a:
- Equipo de gestión de restaurantes
- Este no es un puesto gerencial
- Avanzando en la declaración de la misión y los valores fundamentales de Grove Bay
- Brindando una hospitalidad excepcional a todos los huéspedes
- Mantener todos los Procedimientos Operativos Estándar básicos
- Entrenar a los miembros del equipo por hora en el momento
- Formación y desarrollo de nuevos miembros del equipo
- Manejar los problemas de los huéspedes de manera respetuosa
- Seguimiento de los procedimientos de apertura y cierre
- Manejo de efectivo según el SOP de Grove Bay
- Capacidad para acelerar el cumplimiento del SOP de Grove Bay
- Sólida comprensión de los sistemas operativos: Toast, OpenTable, R365
- Mantener la limpieza y el saneamiento del restaurante: asegúrese de que el restaurante esté listo para la sala de exposición en todo momento.
- Realizar tareas administrativas generales, como responder llamadas telefónicas, responder correos electrónicos y administrar calendarios
- Preparación y edición de documentos, incluyendo correspondencia, informes y presentaciones.
- Ayudar con la entrada de datos y el mantenimiento de registros
- Coordinación y programación de reuniones y citas
- Llevar a cabo investigaciones y recopilar información según sea necesario
- Mantenimiento de suministros de oficina e inventario
- Proporcionar apoyo a otros miembros del equipo según sea necesario
- Proporcionar apoyo de supervisor para todas las ubicaciones
Habilidades y conocimientos:
- Gran atención al detalle y enfoque en la excelencia del proceso
- Capacidad para aprender y aportar ideas innovadoras al equipo
- Entusiasmo genuino y aptitud para servir a las personas
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Fuertes habilidades de resolución de problemas
- Capacidad para establecer y cumplir plazos
- Finalización exitosa del programa de capacitación de Grove Bay, incluido todo el contenido de capacitación de EdApp
Certificaciones:
- Capacitación sobre seguridad alimentaria y alcohólica (ServSafe)
Exigencias físicas:
- Capacidad para moverse por todo el lugar durante turnos (de pie, caminando, arrodillado, agachado) durante períodos prolongados
- Capacidad para sentarse durante períodos prolongados
- Capacidad para realizar movimientos repetitivos de los brazos, las manos y las muñecas
- Capacidad para expresar o intercambiar ideas verbalmente y percibir el sonido por el oído
- Destreza manual, coordinación mano-ojo y capacidad para trabajar con las manos por encima de los hombros
- Capacidad para mover objetos de manera ocasional, regular y frecuente (levantar, empujar, tirar, equilibrar, transportar) hasta 10 libras
- Capacidad para girar o retorcer partes del cuerpo con un movimiento circular
- Capacidad para tolerar la exposición al calor, al frío, a los productos químicos y a un entorno ruidoso
Calificaciones:
- Debe ser un jugador A y estar respaldado por el Equipo de Gestión, el Director de Operaciones y el Departamento de Capacitación
- Debe haber trabajado dentro de un lugar u otro restaurante de Grove Bay durante un mínimo de 4 meses
- Experiencia previa como supervisor
- Múltiples habilidades lingüísticas son una ventaja; Se requiere fluidez en inglés
- Se requiere diploma de escuela secundaria o equivalente; Título de asociado preferido
- Experiencia comprobada como supervisor, asistente administrativo o en un puesto similar
- Competente en aplicaciones informáticas como Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint) y Google Suite
- Fuertes habilidades organizativas con la capacidad de priorizar tareas de manera efectiva
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Atención al detalle y precisión en el trabajo
- Capacidad para manejar información confidencial con discreción
- Se valorará la experiencia previa en supervisión, entrada de pedidos, introducción de datos o revisión
Grove Bay es un empleador de E-Verify y con igualdad de oportunidades, debe mostrar prueba de elegibilidad para trabajar en los EE. UU.
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Grove Bay Hospitality Group se creó en 2010 con la idea de estar completamente conectado con la comunidad. Al igual que nuestro logotipo, nuestros fundadores y miembros del equipo central tienen profundas raíces en el sur de la Florida. Para nosotros, esta conexión con nuestra comunidad puede ser en forma de abrir un gran restaurante, proporcionar nuevos empleos para nuestros compatriotas miamenses o incluso donar nuestro tiempo y recursos a las muchas organizaciones benéficas que apoyamos.
Grove Bay aspira a mejorar la vida de sus huéspedes, empleados, comunidades e inversores como líder de la industria de restaurantes mediante el desarrollo de conceptos de restaurantes innovadores, memorables y de gran éxito. Desde los ingredientes hasta el servicio al cliente, Grove Bay se compromete a ofrecer solo la más alta calidad en todos los niveles de operación. Creemos que si brindamos a nuestros huéspedes experiencias de hospitalidad excepcionales, si capacitamos y cuidamos a nuestra gente, y si somos un miembro activo de nuestra comunidad, entonces el rendimiento y las ganancias se cuidarán por sí mismos.
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