- Seguro dental
- Descuentos para empleados
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Formación y desarrollo
- Asistencia para la matrícula
- Seguro de visión
El candidato ideal tendrá excelentes habilidades de comunicación, una sólida alfabetización informática y la capacidad de realizar multitarea eficazmente. Como supervisor de FOH, apoyarás a varios departamentos y asistirás con las tareas administrativas diarias.
Reportes a:
- Equipo de Gestión de Restaurantes
- Esto no es un puesto directivo
- Avanzando la Declaración de Misión y los Valores Fundamentales de Grove Bay
- Ofreciendo una hospitalidad excepcional a todos los huéspedes
- Cumplimiento de todos los procedimientos operativos estándar básicos
- Entrenar a los miembros del equipo por horas en el momento
- Formación y desarrollo de nuevos miembros del equipo
- Gestionar los asuntos de los huéspedes de manera respetuosa
- Siguiendo los procedimientos de apertura y cierre
- Manejo de efectivo tras la declaración estándar de Grove Bay
- Capacidad para agilizar la adhesión a la SOP de Grove Bay
- Sólido conocimiento de sistemas operativos – Toast, OpenTable, R365
- Mantener la limpieza y la higiene del restaurante: asegúrate de que el restaurante esté siempre listo para la sala de exposición
- Realizar tareas administrativas generales como atender llamadas, responder correos electrónicos y gestionar calendarios
- Preparación y edición de documentos, incluyendo correspondencia, informes y presentaciones
- Asistencia en la introducción de datos y el mantenimiento de registros
- Coordinación y programación de reuniones y citas
- Realizar investigaciones y recopilar información según sea necesario
- Mantenimiento de material de oficina e inventario
- Brindar apoyo a otros miembros del equipo cuando sea necesario
- Proporcionar apoyo de supervisores en todas las ubicaciones
Habilidades y conocimientos:
- Gran atención al detalle y enfoque en la excelencia en los procesos
- Capacidad para aprender y aportar ideas innovadoras al equipo
- Entusiasmo genuino y aptitud para servir a la gente
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Fuertes habilidades para resolver problemas
- Capacidad para establecer y cumplir plazos
- Finalización exitosa del programa de formación de Grove Bay, incluyendo todo el contenido de formación de EdApp
Certificaciones:
- Formación en Seguridad Alimentaria y Alcohol (ServSafe)
Exigencias físicas:
- Capacidad para moverse por todo el recinto durante los turnos (de pie, caminando, arrodillándose, agachándose) durante largos periodos
- Capacidad para sentarse durante largos periodos
- Capacidad para realizar movimientos repetitivos de brazos, manos y muñecas
- Capacidad para expresar o intercambiar ideas verbalmente y percibir el sonido de oído
- Destreza manual, coordinación mano-ojo y capacidad para trabajar con las manos por encima de los hombros
- Capacidad para mover objetos de forma ocasional, regular y frecuente (levantar, empujar, tirar, equilibrarse, cargar) hasta 10 libras
- Capacidad para girar o torcer partes del cuerpo en un movimiento circular
- Capacidad para tolerar la exposición al calor, al frío, a productos químicos y a un ambiente ruidoso o bullicioso
Cualificaciones:
- Debe ser un Jugador de A y estar respaldado por el Equipo de Gestión, el Director de Operaciones y el Departamento de Formación
- Debe haber trabajado en un local u otro restaurante de Grove Bay durante un mínimo de 4 meses
- Experiencia previa como supervisor
- Tener habilidades en varios idiomas es un plus; Se requiere fluidez en inglés
- Se requiere diploma de bachillerato o equivalente; Título de asociado preferido
- Experiencia demostrada como supervisor, asistente administrativo o en un puesto similar
- Domina aplicaciones informáticas como Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint) y Google Suite
- Sólidas habilidades organizativas con la capacidad de priorizar tareas de forma eficaz
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y verbal
- Atención al detalle y precisión en el trabajo
- Capacidad para manejar información confidencial con discreción
- Tener experiencia previa en supervisión, entrada de pedidos, introducción de datos o corrección de pruebas es un plus
Grove Bay Concessions es un empleador de E-Verify y de igualdad de oportunidades; debes demostrar elegibilidad para trabajar en EE. UU.
Somos un empleador con igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración por el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, estado de discapacidad, estado de veterano protegido o cualquier otra característica protegida por la ley.
Grove Bay Hospitality Group se creó en 2010 con la idea de estar completamente conectado con la comunidad. Al igual que nuestro logotipo, nuestros fundadores y miembros del equipo central tienen profundas raíces en el sur de la Florida. Para nosotros, esta conexión con nuestra comunidad puede ser en forma de abrir un gran restaurante, proporcionar nuevos empleos para nuestros compatriotas miamenses o incluso donar nuestro tiempo y recursos a las muchas organizaciones benéficas que apoyamos.
Grove Bay aspira a mejorar la vida de sus huéspedes, empleados, comunidades e inversores como líder de la industria de restaurantes mediante el desarrollo de conceptos de restaurantes innovadores, memorables y de gran éxito. Desde los ingredientes hasta el servicio al cliente, Grove Bay se compromete a ofrecer solo la más alta calidad en todos los niveles de operación. Creemos que si brindamos a nuestros huéspedes experiencias de hospitalidad excepcionales, si capacitamos y cuidamos a nuestra gente, y si somos un miembro activo de nuestra comunidad, entonces el rendimiento y las ganancias se cuidarán por sí mismos.
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